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支払い方針

支払いポリシー

この支払いポリシーは、Afufiのオンラインショップで受け付けている支払い方法および支払い処理の条件について説明しています。


企業情報

Afufi
シャルンホルスト通り7e
10115 ベルリン
ドイツ

メール: info@afufi.com
電話:+49 1736 726893

カスタマーサービス

月曜日~金曜日:09:00 – 17:00(GMT)
土曜日・日曜日:休業


受け付けている支払い方法

以下の安全な支払い方法を受け付けています:

  • ビザ
  • マスターカード
  • アメリカン・エキスプレス(Amex)
  • ディスカバー
  • ダイナースクラブ
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Shop Pay

デバイス、ブラウザ、利用可能性に応じて、チェックアウト時に利用可能な支払い方法が自動的に表示されます。

注文手続き中に、お客様は各支払いプロバイダーの安全な支払いページにリダイレクトされます。


支払い処理

注文完了後、支払いはお客様が選択した支払いプロバイダーを通じて処理されます。

お客様の支払い情報は各支払いサービスプロバイダーによってのみ処理されます。Afufiはお客様の完全な支払い情報にアクセスしません。

注文の処理は支払いの確認が完了してから開始されます。

支払いが正常に完了しない場合、注文は処理されません。


支払いの安全性

お客様の安全が最優先です。

すべての支払いは暗号化された安全な接続を通じて処理されます。弊社の支払いサービスプロバイダーは、支払い情報を保護するために最新のセキュリティおよび暗号化技術を使用しています。


支払いの問題

支払い処理中に問題が発生した場合は、以下を確認してください:

  • 選択した支払い方法が有効かつアクティブであるかどうか。
  • 十分な残高またはクレジットが利用可能かどうか。
  • カードまたは口座情報が正しく登録されているかどうか。
  • 支払いが支払いプロバイダーによって拒否されたかどうか。

問題が解決しない場合は、以下までご連絡ください info@afufi.com.


返金

返金は元の支払い方法でのみ行われます。

返品の受領および検査後、10日以内に返金処理を行います。

実際の入金までの期間は、各支払いプロバイダーまたはクレジットカード会社によって異なります。