Politique de paiement

Cette politique de paiement décrit les modes de paiement acceptés ainsi que les conditions de traitement des paiements dans la boutique en ligne d’Afufi.

Informations sur l’entreprise

Afufi
Scharnhorststraße 7e
10115 Berlin
Allemagne

E-mail : info@afufi.com
Téléphone : +49 1736 726893

Service client

Du lundi au vendredi : 09:00 – 17:00 (GMT)
Samedi et dimanche : Fermé

Modes de paiement acceptés

Nous acceptons les modes de paiement sécurisés suivants :

Visa
Mastercard
American Express (Amex)
Discover
Diners Club
Apple Pay
Google Pay
Shop Pay

Selon l’appareil, le navigateur et la disponibilité, les modes de paiement disponibles pour vous s’afficheront automatiquement lors du paiement.

Pendant le processus de commande, vous serez redirigé vers la page de paiement sécurisée du prestataire de paiement concerné.

Traitement des paiements

Une fois votre commande terminée, le paiement est traité par le prestataire de paiement que vous avez sélectionné.

Vos données de paiement sont traitées exclusivement par le prestataire de paiement concerné. Afufi n’a pas accès à l’intégralité de vos informations de paiement.

Le traitement de votre commande ne commence qu’après confirmation du paiement.

Si le paiement ne peut pas être effectué avec succès, la commande ne sera pas traitée.

Sécurité des paiements

Votre sécurité est notre priorité absolue.

Tous les paiements sont effectués via des connexions cryptées et sécurisées. Nos prestataires de paiement utilisent des technologies modernes de sécurité et de chiffrement pour protéger vos données de paiement.

Problèmes de paiement

Si un problème survient lors du paiement, veuillez vérifier les points suivants :

Si le moyen de paiement que vous avez choisi est actif et valide.
Si votre solde ou votre crédit disponible est suffisant.
Si les informations de votre carte ou de votre compte sont correctement enregistrées.
Si le paiement a été refusé par votre prestataire de paiement.

Si le problème persiste, veuillez nous contacter à l’adresse info@afufi.com.

Remboursements

Les remboursements sont effectués exclusivement via le mode de paiement utilisé à l’origine.

Après réception et vérification de votre retour, nous traiterons votre remboursement dans un délai de 10 jours.

Le délai réel avant la réception du crédit dépend du prestataire de paiement ou de la société de carte bancaire concerné.